• 填空题 沃家庭生效后，宽带的计费方式为（）的计费方式。

  标签：话务员考试 2023-03-15 16:19

• 未知题 “说”就是和客户保持（），向客户提供（），给客户创造更多价值。

  标签：话务员考试 2021-12-25 00:47

• 未知题 客户服务意味着一项核心的（），要建立一个（）、（）的客户服务体系，意味着一种不断地总结和学习的（）

  标签：话务员考试 2021-12-25 00:47

• 未知题 只有为客户提供（），才能赢得客户对我们的信任

  标签：话务员考试 2021-12-25 00:47

• 未知题 真正的客户服务是根据客户（）使他获得满足，而最终使客户感觉到他受到重视，把这种好感铭刻在他的心里，成为企业的忠实的客户。

  标签：话务员考试 2021-12-25 00:47

• 未知题 中国移动通信公司的核心价值观是（）

  标签：话务员考试 2021-12-25 00:47

• 单选题 规范性保护性加工工艺包括（）。

  标签：话务员考试 2021-12-25 00:47

• 单选题 沃家庭小流量上网卡包年、包月均（）生效。包月用户可以转包年，（）开始包年计费

  标签：话务员考试 2021-12-24 19:38

• 单选题 沃.3GB计划46元基本套餐包含基本通话拨打分钟数（），包含国内流量（），3个M5个T，5分钟可视电话拨打分钟数，超出部分（）元/分钟，全国范围内接听免费。

  标签：话务员考试 2021-12-24 19:38

• 单选题 办理ADSL改LAN后，原用户帐户、密码等相关服务信息（），积分（），宽带上承载的IPTV、想网、神眼等相关应用服务，包括服务内容、服务帐号等（）。

  标签：话务员考试 2021-12-24 19:38

• 多选题 宽带商务”平台上提供的业务有（）

  标签：话务员考试 2021-12-24 19:38

• 未知题 两城一家业务目标用户是（）套餐用户，联通手机号码每选择一个省内城市收取包月费（）元，可多个城市累加，但（）元封顶，在指定漫游城市拨打归属地和漫游地电话按每分钟（）元收取，接听（）元/分钟。除此之外，漫游费按标准资费收取。

  标签：话务员考试 2021-12-24 19:33

• 未知题 本省6GB半年卡套餐一次性交（）元，含（）省内流量和（）全国流量，赠送短信（）条，有效期（）天。

  标签：话务员考试 2021-12-24 19:32

• 未知题 宽带办理当月（）收取ADSL使用费，具体资费按（包年费/实际使用月份/当月天数*（））。

  标签：话务员考试 2021-12-24 19:32

• 未知题 用户设备自备的免收设备押金，（）的需交纳50元设备押金，待退网时持押金发票为用户退款。

  标签：话务员考试 2021-12-24 19:32

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