• 问答题 第五题（方案设计题，20分）　　某社区的社区卫生服务中心刚刚成立不久，居民还不了解其具体的服务内容。假如你是该社区的一位医务社会工作者，准备着手开发与运用社区资源工作，为社区居民健康提供服务。　　要求：　　请根据上述情况，设计一份社区服务方案。

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• 问答题 第四题（案例分析题，20分）　　黄某，男，42岁，小时候因为被怀疑偷了邻居家的东西，遭到邻居的批评和小伙伴们的嘲笑，回家后又被父亲暴打了一顿，从此以后，他的心情一直很压抑，脾气变得极其古怪，遇到鸡毛蒜皮的事情都能暴跳如雷，惟恐受委屈。结婚刚五六年，妻子因忍受不了他的脾气而与之离婚。离婚后，4岁的女儿菲菲归黄某抚养。黄某没有固定的工作，对女儿非常疼爱，满足她的一切要求，但如果女儿稍微不听话，他的火爆脾气就会上来，经常把女儿打得浑身是伤，现在女儿见到他就躲，黄某不知该如何是好。假如你是一位社会工作者，被要求为黄某提供服务。　　问题：　　1．家庭社会工作的基本原则是什么？　　2．作为家庭社会工作者，对黄某可以采取哪些辅导措施？

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• 问答题 第三题（案例分析题，20分）　　葛海，男，43岁，身材矮小，年轻的时候服过两年兵役，初中文化，河北人。从部队退伍后，葛海被分配到某国营单位做操作工。他在工作中勤奋努力，多次被单位评为先进个人。然而，单位改制后，他下岗了。之后的六年间，葛海尝试过下海经商、打零工、摆小摊等，不但都没有成功，而且沾染了一些不良习气，最后落得靠老父亲的退休金生活。去年，父亲去世，葛海失去了主要的经济来源，生活极为艰难，他感到身心疲惫，常常闷在家中喝酒，醉酒后就去邻居家寻衅滋事，造成邻里关系一度紧张。社区居委会也先后为葛海介绍过几份工作，但都没有成功。现在，葛海经常到社区居委会吵闹，要求救济和补助。　　问题：　　1．上述案例中，葛海面临的问题主要有哪些？　　2．针对葛海面临的问题，社会工作者应采取哪些介入策略？

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• 问答题 第二题（案例分析题，20分）　　兰兰觉得她的家庭缺少温暖，特别是她的母亲好像只疼爱很乖巧的姐姐，并不疼爱她。她初中毕业后家里便要她外出打工，以供养家庭。在邻居的劝说下，兰兰勉强念完了高中，最后考上了大专。现在，兰兰已工作，但她对以前的事情仍然无法释怀，觉得她的家庭虽清贫，但其实也可以供她安心读书，不然她不会只考上一个大专而没有考上好的大学。因为这种不公平的待遇，她有强烈的自怜感及不平感。她的母亲经常说她脾气不好，没人敢娶她，对她不给予任何感情上的支持，所以，兰兰非常怨恨母亲，因为在家里缺少关爱，兰兰特别珍惜她与男友之间的感情，但由于男友对她的态度日渐冷淡，她提出分手。现在，她感到极为沮丧，觉得生活没有意义。　　问题：　　1．上述案例中，兰兰面临的困境主要有哪些？　　2．针对兰兰目前的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略？

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• 问答题 第一题（案例分析题，20分）　　小霞，女，6岁，父母离婚后，小霞由母亲照顾，父亲定期给予生活费。小霞的妈妈在离婚后变得很没有安全感，在和其他男性交往时因为害怕失去而刻意地讨好，以致在生活中常常忽略小霞，在和男友相处时总把小霞赶出家门，随便给一点零钱让小霞自己买东西吃，很少在家给小霞做饭，小霞也从来没有按点吃过饭，常常一个人在外面待到很晚才回家。有一次，小霞的妈妈要和男友一起旅行几天，本想带着小霞一起，但遭到男友的拒绝，为了讨好男友她竟然抛下小霞外出旅行了5天才回家。因为生活上的压力和感情上的不如意，小霞的妈妈对待小霞的态度越来越不好，觉得小霞就是一个累赘，稍有不顺心的事情就会拿小霞出气，甚至为了拉拢男友，和男友一起对小霞拳打脚踢。长期的营养不良导致小霞发育迟缓，与同年龄段的孩子相比很瘦小，不定时的家庭暴力严重威胁到了小霞的生命安全。　　问题：　　1．上述案例中，小霞的哪些需要没有被满足？　　2．针对小霞目前的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略？　　3．请说明儿童社会工作的特点。

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