• 单选题 对于客户的投诉，需要登记详细的投诉记录。以下哪一项内容可以不包含在该记录中？（）

  标签：ITSS工程师考试 2023-03-10 17:48

• 判断题 在复杂的计算机网络环境中，通常会涉及各自操作系统，如UNIX、NetWare、WindowsNT、VMS等；并安装了各种应用系统，如ERP、OA系统、邮件系统等。因此，选用的备份软件需要支持各种操作系统、数据库和典型应用。

  标签：ITSS工程师考试 2023-03-10 06:49

• 判断题 技术问题分析、判断与解决基本框架是：问题分析->问题发现->问题解决->问题回顾。

  标签：ITSS工程师考试 2023-03-08 14:24

• 判断题 团队成员分工越细越好，角色越多越好，这样责任更加明确。

  标签：ITSS工程师考试 2022-05-21 18:03

• 单选题 团队意识强调整体配合意识，应包括哪几个方面？（） （1）团队目标； （2）团队角色； （3）团队关系； （4）团队运作过程。

  标签：ITSS工程师考试 2022-05-21 16:46

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