效能型销售模式中销售人员的提成在销售中占的比例要（）效率型销售人员的。

作为质量管理的首要环节，通过制定（），确定质量管理的方针、目标，以及实现方针、目标的措施和行动方案。

组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。

销售管理的主要功能有：销售计划管理、销售市场分析管理、销售价格管理、销售（）管理、销售发货管理、销售服务管理等功能。

谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点（）。

信贷经营和管理必须遵循的基本准则、制定其他信贷管理制度的基本依据是（）。

意志与意志行动既相对独立，又密切联系。意志行动是意志的主观方面，没有意志行动就没有意志；反过来，意志行动受意志支配，即意志必须包含意志行动，没有意志就没有意志行动

旅行社产品销售业务主要包括制定产品销售战略，选择产品销售渠道，制定产品销售价格和旅游产品促销四项。

旅行社产品销售业务主要包括制定产品销售战略，选择产品销售渠道，制定产品销售价格和旅游产品促销四项。

控制系统越是完善，管理者实现组织目标就越是容易。

就组织目标而言，完善的危机管理体系应当（）

许多企业为了实现利润、销售更多产品，经常采用赊销形式。片面追求销售业绩，可能会忽视对（）的管理造成管理效率低下。