邮政业务调查的作用是：市场调查是认识市场最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政（）的基础。

邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。

邮政业，是指中国邮政集团公司及其所属邮政企业提供邮件寄递、邮政汇总、机要通信和邮政代理等邮政基本服务的业务活动。包括（）服务、（）服务和其他邮政服务。

目前我国邮政开办的业务种类主要有（）、函件业务、邮政特快专递业务、机要业务、汇兑业务、报刊业务、邮政储蓄业务、邮资票品业务、物流业务、邮政信息业务。

以局所和邮路相互联结而形成的（）是实现邮政通信的物质基础。

以（）和（）相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

以（）和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

以局所和投递路线相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

邮政通信网是以（）和邮路相互联结而形成的，是实现邮政通信的物质基础。

邮政通信网是以局所和（）相互联结而形成的，是实现邮政通信的物质基础。

邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现（）之间商品交换关系的总和。

邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和