邮政普遍服务市场是邮政企业为保证公民获得宪法所规定的通信权利而提供服务的市场，这种市场的主要特征是( )。

现代市场营销观念的共同特征是：以（）为中心，以市场为基础，注重研究顾客的心理和需求。

目标管理，是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。（）

邮政业务调查的作用是：市场调查是认识市场最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政（）的基础。

邮政业，是指中国邮政集团公司及其所属邮政企业提供邮件寄递、邮政汇总、机要通信和邮政代理等邮政基本服务的业务活动。包括（）服务、（）服务和其他邮政服务。

以局所和投递路线相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括（）

树立以考试为导向的教育理念，是机动车驾驶员培训的首要任务。

银行要牢固树立“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，严格按照（）原则开办保管箱业务。

商业银行营销过程以顾客和满足顾客需要为导向，以市场及其变化为中心。

邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现（）之间商品交换关系的总和。

邮政营销是在特定的市场环境中，以市场交换为中心，以满足消费者现实或潜在的需要为目的，实现企业目标的一系列企业整体活动。