客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

根据兴业银行企业金融客户分层标准，企业金融客户分为（）

主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。

柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM的缺点是（）。

商业银行客户经理的根本目标是为了实现银行明确的市场经营策略。

主动访客成为客户经理营销和维护客户的主要工作方式之一，体现了（）的现代营销理念。

跨境金融服务是通过何种方式与合作银行配合，达到良好服务客户的效果（）。

客户经理将市场中潜在的客户转化为现实客户的途径有（）。

一般而言，客户经理需要采集的银行外部客户交易信息包括客户行业性质、行业竞争状况、公司主要管理者素质情况、（）以及公司近年财务状况等。

孟经理是一家公司的营销经理，他想确认一下组织的内部客户和外部客户，不属于组织的内部客户的是（）。

综合金融服务方案是综合金融服务的载体，客户经理服务团队利用综合金融服务方案开展客户营销和产品服务推介。（）

客户经理（）指允许客户经理开展营销活动的机构。