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客户关系管理产生的动因（）

多选题

2022-01-04 13:42

A、&ensp;超强的竞争环境
B、&ensp;因特网等通信基础设施与技术的发展
C、&ensp;管理理论重心的转移
D、&ensp;对客户利润的重视
E、&ensp;市场需求的转变

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标签：国家开放大学(客户关系管理)

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物流客户档案管理的方法有建立客户信息系统、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析。（）

在TOM的基本构件信息框架中客户服务域定义的构件有客户数据管理构件、客户关系管理构件、客户服务界面管理构件、客户服务质量管理构件、客户定单管理构件等。（）

简述公共关系产生的动因，现代公共关系的发展分为哪几个阶段？

投资者关系管理产生的直接原因是（）

客户关系管理是企业战略管理过程的主要工作（）

国家在物业管理法律关系中处于支配地位，依法行使管理权。

做好客户关系管理，能够规范企业及员工管理。（）

国家开放大学学生事务管理和服务的直接承担者、执行总部和各分部相关制度的部门是（）

国家开放大学学生事务管理和服务的直接承担者、执行总部和各分部相关制度的部门是（）。

客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部分。

物业管理法律关系产生以物业物业管理法律规范的存在为前提。

客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于（）。

相关题目: 现有的汽车维修计算机管理系统内的客户关系管理普遍较完整、细致而且功能强大，可完全视作（）一个专业的客户关系管理系统。; 正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是________。; 在客户关系管理系统的功能当中，以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内？; 国家预算管理体制的实质是通过（）的划分，正确（）各级政府的权责关系，解决好在国家预算管理上的集权和分权问题。; 客户关系管理产生的动因（）; （）是客户关系管理产生和发展的推动力量; 公共关系的功能指在组织管理的过程中，实施了公共关系的各项职责后，产生的管理效益。公共关系的功能包括（　　）。选择一项或多项：; 国家开放大学学生事务管理和服务的直接承担者、执行总部和各分部相关制度的部门是：（）; 行政法律关系是指行政法律规范所调整的国家行政机关在行政管理活动中，与其他行政法律关系主体间所产生的一种法律上的权利义务关系; 客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新，使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变，体现为（）。; 什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？; 作为经济法律关系主体的国家机关主要是国家经济管理机关。（）; 最早发展客户关系管理的国家是（）; 最早发展客户关系管理的国家是（）。; 客户关系管理产生的动因（）; 客户关系管理产生的动因（）。; 在现代客户管理中，客户关系管理只有分号，没有句号。; 物业管理法规的调整对象包括（）和（），具体内容包括物业财产关系；物业建设和经营关系；城市物业管理关系；物业行政管理关系。; 集合客户资产管理中推广期参与即（）、开放日参与即（）、开放日退出即（）。; 物流客户信息管理的作用中，能够记录客户的详细信息及以往与客户的联络情况，包括客户档案管理、联络记录管理的是（　　）。

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