人际关系学说，提出了的新观点：职工是（   ）人；企业中存在非正式组织。

梅奥提出关于现代大工业的管理必须解决什么问题？

梅奥的人际关系学说的基本内容包括（    ）。

影响人际关系的因素包括

政府公共关系人际交往的基本原则是(      )。 

梅奥的人际关系学说的基本内容包括（    ）。

梅奥提出的管理学思想称为：（）

专业关系的基本要素包括（         ）。 

如果梅奥的人际关系学说称为前期的行为科学的话，后期的行为科学则有(    )。

梅奥（George Elton Mayo，1880-1949）以著名的霍桑试验(Hawthorne  Experiment)为基础，开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为(    )的员工及其社会需要的满足问题，最终创立了人际关系学说。

正确处理企业集团利益关系的基本原则包括(    )。