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服务营销学研究的对象是()

多选题
2022-01-11 23:59
A、A、服务业
B、B、服务业的整体市场营销活动
C、C、服务产品
D、D、实物产品市场营销活动中的服务
E、E、营销企业内部人员的服务
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试题解析

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服务营销与传统营销之间的区别在于( )
根据服务营销三角形,外部市场营销是为了( )。
旅游服务市场营销主要由内部营销、外部营销和()所构成。
服务营销组合新增的三个营销要素是( )、( )、( )。
服务时间调节包括( )、( )、( )、( )以及全天候营销和假日营销。
会展营销是以()的需求为中心的服务营销活动。
银行提供的信用卡服务是利用了服务营销的()
售后服务是指客户()营销人员提供的服务。
服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为()。
专业服务营销既不同于传统的货物营销,也不同于普通的服务营销,而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的问题,其中最突出的是
简述服务营销理念与传统营销理念。
在传统的营销与服务理念中,生产观念是一种注重()的营销与服务理念。
传统营销与服务理念的主要特征是();而现代营销与服务理念的主要特征是()。
定制营销与服务追求的是客户细分、营销手段和服务特点的极端化。
电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。
4P是产品市场营销组合而7P是服务市场营销组合。()
服务营销学研究的对象是()
商品营销和服务营销完全是两种能够清晰分开的营销类型。
电子邮件营销分为顾客关系电子邮件营销、顾客服务电子邮件营销和在线调查电子邮件营销,是按照()进行分类。
服务营销是从()的角度来衡量服务质量的高低。
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