首页
题目
TAGS
首页
/
题库
/
[填空题]客房将洗衣单送交前台,前台将()。的答案
搜答案
客房将洗衣单送交前台,前台将()。
填空题
2022-02-21 21:11
查看答案
正确答案
洗衣费输入电脑后,洗衣单第一联放入客帐袋。送出客衣时,第二、三联交洗衣公司带走;送回客衣时,第三联与送洗衣物一并送回
试题解析
标签:
星级酒店服务营销
服务营销
感兴趣题目
服务前台和服务后台的管理侧重点有何不同?
客房将洗衣单送交前台,前台将()。
客房主管每天上班前到前台领取()。
前台接待岗服务范围是:()
以下内容不属于服务处前台的工作内容是()。
客户服务中心前台类工作职责包括()
简述前台值班球童服务程序。
吴小姐到酒店,替她的朋友张先生取寄存在酒店的行李,下列前台服务员小王为吴小姐办理的流程正确的是哪项()?
服务营销组合包括七个要素,称为7P营销组合,与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了( )。
酒店管理者应从哪些方面来理解“服务就是营销,营销重在服务”这句话?()
按照是否将Email营销资源用于为其他企业提供服务,Email营销可分为()
某日,一位外籍客人来到前台,用英语告知前台服务员:需要酒店提供问询服务,但此时前台所有员工均无法使用外语同该客人进行沟通;以下操作正确的是哪项()?
相关题目
网络营销将商品信息发布、收款和售后服务做了很好的集成,这体现了网络营销的()
社会公众通过前台向政府电子化公共服务系统提出服务请求,政府公共服务提供部门则通过后台提供专业化服务支持。
将顾客活动区域与前台活动区域之间的分界线称为( );将前台活动区域与后台活动区域之间的分界线称为( )。
下列属于服务蓝图的前台服务的是()。
服务蓝图设计的第三步是针对需求设计前台服务,包括前台服务人员的()和优形展示。
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。
将顾客活动区域与前台活动区域之间的分界线称为();将前台活动区域与后台活动区域之间的分界线称为()。
运营经理、前台服务员在酒店三级防火组织中的责任分别是什么()?
前台接到客人需要洗衣服务的要求后,以下操作正确的是哪项()?
酒店前台发票作废时();电话费属于()。
前台应在()分钟内将《宾客留言单》送至房间,并摆放在客房()。
酒店安全服务员在交接班时,需要交接的内容包括哪些()?⑴宾客中可疑情况⑵未解决的安全隐患⑶通缉协查事宜⑷客房维修情况⑸钥匙和对讲机⑹车辆停放情况⑺各项巡检记录情况⑻客房清洁情况⑼前台备用金情况⑽他人交办但未完成事宜
在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是()。
前台服务员在提供前台租借物品”,服务员操作不规范的是哪项()?
住客李娜女士到前台借1个吹风机,前台服务员操作不正确的是哪项()?
前台在提供雨伞租借服务时,操作正确的是哪项()?
客人刘先生到前台归还租借的自行车,前台服务员操作不正确的是哪项()?
根据前厅经理/副理的岗位职责的内容,以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项()?(1)负责酒店前台日常经营(2)前厅对客服务(3)前厅质量控制(4)前厅培训考核(5)内部管理(6)前台服务员的全部工作内容(7)协助运营经理做好前厅管理工作
专业服务营销既不同于传统的货物营销,也不同于普通的服务营销,而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的问题,其中最突出的是
前台服务与后台服务相辅相成,前台服务是后台服务的基础,后台服务是前台服务的继续与完善。
广告位招租WX:84302438
题库考试答案搜索网
免费的网站请分享给朋友吧