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导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为(  )。[2012年安徽真题]

多选题
2021-07-17 21:18
A、导游服务是旅游接待的核心和纽带
B、旅游者离不开导游人员
C、导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销
D、导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收
E、导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
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正确答案
A|C|D|E

试题解析

感兴趣题目
导游服务在旅游接待服务中的纽带作用,主要表现在(  )。
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地口语导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为(  )。
导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的(  )。
(  )是旅游活动中最重要的部分,是旅游者购买的旅游产品的核心内容,也是导游服务工作的中心环节。[2014年青海真题]
导游服务是旅游服务的一个重要组成部分,随着()性旅游活动的出现而产生的。
导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的()一种工作语言。
导游服务工作是旅游服务整个运转的()与(),与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于()地位。
通过导游图、旅游线路标牌、旅游宣传品以及各类音像制品进行的导游服务称口语导游服务
领队、全陪和景区导游,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
领队、全陪、景区导游和地陪,组成了旅游团队中的导游集体,是我国导游队伍的中坚力量
一天的旅游活动结束后,在返程途中,地方陪同导游员应做好的导游服务工作包括哪些?
在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同,兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持()
相关题目
导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为技能服务。(  )
导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。(  )
导游服务在旅游接待服务中居主导地位,是旅游服务质量高低的敏感标志,其服务质量的好坏关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家或地区旅游业的声誉。(  )
从微观的角度看,导游工作是整个旅游服务工作中的重要一环。(  )
在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。(  )
导游人员的工作是服务性工作,地位与旅游者是不平等的。(  )
导游服务是旅游业中最具有代表性的工作,其特点充分体现了旅游业的综合特征。(  )
导游服务是旅游接待多种服务中的一种服务,然而却是居于中心位置的服务,是旅游接待服务的核心和纽带。(  )
导游服务质量的实质是导游员的素质和工作积极性在导游服务过程中的体现。(  )
游客的意见、要求、建议乃至投诉,一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的(  )作用。
在推进世界旅游强国建设中,大力加强导游队伍建设、全面提升导游服务水平是至关重要的环节,因为导游服务是(  )的关键因素之一。
导游服务不仅是旅游产品(  )的重要一环,而且在各项旅游接待服务中始终处于核心地位。
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中(  )的表现。
导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性,使得导游服务的地位逐步为社会所确认,推进了导游的(  )进程。
导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有(  )。
实地口语导游在导游服务中处于主导地位的原因是(  )。
导游服务在旅游工作中占有的重要地位主要表现为(  )。
导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为(  )。
导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为(  )。[2012年安徽真题]
导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有(  )。[2012年北京真题]
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