A、利用集体互补思想，组成项目管理核心
B、遇到问题相互沟通，协商一致
C、减少或消除横向联系中的摩擦损耗
D、淡化传统意义中严格的岗位职责，鼓励不同岗位和部门之间的交流
E、选拔合适的项目中、高层管理人员
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正确答案
试题解析
在处理横向界面问题时，为了最大程度地减少或消除横向联系中的摩擦损耗，应采取跨职能整合的方式进行界面控制。具体地说，它包含两方面的内容：①淡化传统意义中严格的岗位职责，鼓励不同岗位和部门之间的交流。过分严格地强调各自岗位的职责，容易造成相互之间漠不关心的局面，不利于整体协调、协商合作；②选拔合适的项目中、高层管理人员。项目管理者应该是适应形势需要的、具有多种职能管理知识的通才。
