商品流通企业的战略分析包括外部宏观环境分析，行业竞争环境分析和内部环境分析。其中，外部宏观环境分析的内容包括（　）。

企业三种基本竞争战略指（）竞争战略、（）竞争战略，（）竞争战略。

企业电子商务战略的制定，一方面要考虑企业电子商务的外部环境，一方面要考虑企业电子商务的内部条件。不过，企业电子商务战略的制定最终取决于企业的外部环境。

处于（）产业地位的企业应采取的竞争战略是：持续进攻和固守战略。

企业在网络环境下可以采取三种基本竞争战略：（）、（）和（）。

网络经济时代下，企业竞争的核心要素不包括（  ）。

企业之间的竞争战略主要为价格竞争和非价格竞争两种基本形式。

当今时代，经济全球化、知识经济和信息网络化已成为影响企业发展的重要因素。经济全球化使世界各国、各地区的经济相互交织、相互影响、相互融合，从而促进了劳动力、金融、技术、生产和销售的全球化。全球化彻底改变了竞争的边界，使企业面临前所未有的挑战。而知识经济是区别于传统的农业经济、工业经济的新型经济，它以知识为基础，以创新为动力，建立一种全新的企业模式和创造价值的过程。知识化改变了衡量企业财富的标准和竞争规则，知识成为企业的战略资产，成为连续稚动企业提高生产率、提升并创造连续竞争优势的源泉。信息网络化则改变了传统的时空观念，创造了一个不受地理边界限制与束缚的全球工作环境和视野。由此，使企业赖以生存的外部环境和竞争方式也正进行着深入持久的变革，进而促使企业调整其内部因素，以适应这些外部环境的变化，以使企业在激烈竞争中立于不败之地。企业人力资源管理作为企业内部因素之一，自然也面临着巨大的挑战和变革的压力，进而呈现出一系列发展趋势。问题：(1)人力资源管理发展的趋势是什么?(2)未来人力资源管理人员所要扮演的角色有哪些?

（）是企业经营战略的基本点，是指导企业进行经营战略决策的行动准则。它是由制定和实施经营战略的基本思想和观念构成，如系统思想、竞争思想、创新思想等。

迈克尔•波特教授关于业务战略选择提出，各种竞争战略的重点和区别主要在于：一是企业中的市场目标的宽窄，二是企业所追求的竞争优势是低成本还是差异化。波特竞争优势的两种基本形式与企业寻求获取这种优势的活动相组合，得出在行业中创造高于平均经营业绩水平的三种基本战略。下列哪项不属于这三种基本战略（）。

知识管理战略作为一种职能战略，必须与企业的经营战略相一致。构建企业的知识管理战略有利于企业在复杂动荡的市场环境下制定其核心竞争力战略。

企业战略已经成为决定企业竞争成败的关键与核心问题之一。企业战略是企业在市场竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。战略管理则是企业实现战略目标。下列哪项不是战略管理的特点（）。