获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（）。

（）用户信息的获取，扩展感知器官采集的信息能力。

及时准确地获取各种必要的信息是有效进行过程控制的前提，获取信息的途经主要有（）。

下列选项中不能获取网站评价信息的是（）

下列选项中，RBC不能从其管辖的CBI获取的信息为（）。

对通过各种途径获取的需求信息的正路方法，下列选项中()是不正确。

下列指标中，不能反映企业获取现金能力的是（）。

下列选项中，哪些不是获取信息能力的要素（）。

下列选项中，获取信息能力的要素有（）。

下列各项中，属于外部获取信息的方式有（ ）。

下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道：（）。

如果考评管理者的领导能力和影响能力，主要通过向（）获取信息。