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[多选题]以下观点正确的有（）。的答案
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以下观点正确的有（）。
多选题
2023-03-04 20:48
A、个性化服务有可能成为新的服务规范和标准
B、对老年顾客，要给予特别关照
C、“礼多人不怪”，所以要对客房多次清洁和检查，让客人满意
D、发现客人感冒，要及时送上感冒药
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矿业工程
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