现代推销理论的奠基人戈德曼博士指出，推销的量大秘诀就是，推销员推销的不是（），而是（）一即产品能满足客户什么样的需要。

在推销员应具备的知识结构中，推销专业知识不包括（）

推销员介绍产品和示范产品应该使用专业性语言。

对于没有力量推销自己产品的小型制造企业，适宜采用的销售策略是（）.

某知名家具公司的产品销售一直采用代理商模式。随着竞争环境的变化，公司高层领导决定在保留原有营销方式的同时，组建一支属于自己的专职营销队伍。去年公司正式组建了销售部，招聘了20名推销员。经过一年多的努力，这些人员给公司带来了较好的销售业绩，但是对这些推销员的考评工作却未走上正轨。人力资源部经理经过近一个月的时间为推销员设计了一套包含20多项指标的绩效考核体系。在征询意见时，销售部经理认为，这套体系所包含的指标过多过杂，需要进行认真的推敲与修改。　 请结合本案例回答以下问题：　 （1）在设计推销员绩效指标体系时，可采用哪些具体方法？　 （2）在确定推销员绩效指标时，一般可包括哪些工作步骤？　 （3）该公司推销员的绩效指标太多，该如何进行调整？　 （4）虽然需要调整该公司推销员的绩效指标，但是有些指标是必不可少的，请列举至少四项适用于推销员的KPI。

服务员在推销时要尽可能地推销（）的菜肴。

推销人员不能只会介绍产品，而且要善于提问，通过高质量的提问获取尽可能详细的客户信息。

推销员在概述产品益处时，要尽可能用专业术语。

推销员除了推销产品，更重要的是（　　）。

推销是说服的艺术。推销的双重性决定了推销人员要赢利，也要获得商品的使用价值。

推销员在推销时应该忠诚于自己的企业。

顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象，推销员一定要处理好异议，建立企业与推销对象统一体。