直效行销又称为“直复营销”，一般保险公司会将直效行销渠道与其他渠道相结合，以更好的提供保险服务。当前我国保险公司的营销渠道中属于直效行销的是（）。
①个人代理渠道
②专业代理渠道
③经纪业务渠道
④电话营销
⑤网络营销
运输产品的（ ）特点决定了运输市场对运输产品质量的要求更加严格。
一般一个满意的顾客会将好的体验告诉（ ）个人。
运输市场是运输产品（ ），从这个意义上讲，出现了买方市场和卖方市场的概念，反映了供求双方力量对比结果。
将许多过于狭小的市场组合起来，以便以一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群的策略是________。
简述顾客满意度调查的工作
顾客满意度调查的工作？
（ ），这种策略的适用条件是：市场容量很大；顾客对产品熟悉，对价格敏感；市场存在着潜在的竞争对手。
关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。
以下哪一个不属于企业体验营销的策略？（）。
房地产市场细分是依据顾客需求的差异性来决定的，所以，造成顾客差异性的主要变量就是市场细分的标准。
在信息不完全的情况下，差的商品将好的商品驱逐出市场的现象被称为（ ）。
（ ）是顾客在门店消费获得消费体验的一种心理评价，它是一个较为感性的整体评价。
有研究发现，员工满意度提升（ ），会连带提升1.3%的顾客满意度，同时也会提高0.5%的企业业绩。
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