（1）通过处理群众来信和接待群众来访，受理检举、控告和申诉；（2）向本级纪律检查委员会反映检举、控告和申诉的情况和问题；（3）承办上级和本级纪律检查委员会交办的检举、控告、申诉和其他事项；（4）向本级纪律检查委员会有关部门移送或向下级纪律检查机关、有关党组织交办检举、控告和申诉，向有关部门转办不属于纪律检查机关职责范围的信访问题；（5）调查研究控告申诉工作情况，拟订控告申诉工作的规章制度，对下级纪律检查机关的控告申诉工作进行业务指导；（6）协调处理信访问题，疏导上访群众，维护正常的工作秩序和社会秩序。