停工要做到三满意是指：领导满意，（）满意，操作人员满意。

顾客对企业服务产品的核心层感到满意，这是顾客满意服务系统的（）层次。

满意承诺是保证顾客满意的承诺，如顾客不满意，便给予顾客补偿。满意承诺应该是无条件的。

顾客价值与顾客满意之间是互动关系：顾客价值是顾客满意的（）；而顾客满意是顾客价值的外在表现。

某社区服务满意度研究中，调查人员在某居民小区抽样调查100户，得到下表所列调查结果，其中回答“满意”的占（     ）。回答类别向上累积百分比（%）非常不满意12不满意30一般82满意92非常满意100

在2010年便捷服务满意100的服务举措10086客服热线专家服务中要求热线客户满意率不低于多少（）

赫菠伯格的双因素理论将工作满意和工作不满意看作一个二维连续体，认为工作不满意和工作满意是相互对立的。（）

客户满意度是指客户对企业以及企业（）的满意程度。

理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。

根据顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过其期望时，顾客会感到物超所值，非常满意，很可能成为忠诚客户。

并不是福利投入的金额越多，员工越满意，员工对福利的满意程度与对工作的满意程序呈正相关。

什么是客户满意呢？通俗地说客户满意是客户对某个事物的关注程度。（）