就物流系统而言，物流信息管理系统是保证整个物流系统正常运作的关键，是物流系统的"心脏"。物流信息系统的建设必须以物流信息的分类与编码、物流信息的采集、物流信息交换等的标准化为基础。

就物流系统而言，物流信息管理系统是保证整个物流系统正常运作的关键，是物流系统的“心脏”。物流信息系统的建设则必须以物流信息的分类与编码、物流信息的采集、物流信息交换等的标准化为基础。（）

现代生产企业的整个物流系统是由（）以及物流控制管理系统和物流信息管理系统组成。

按物流系统性质分类，可分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。

物流系统由物流作业系统和支持物流信息流动的物流信息系统组成，（）技术正广泛应用在物流信息系统中。

物流企业的（）是用来支持物流服务商品销售的。

物流企业的（）是用来支持物流服务商品销售的

客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。

根据顾客经营规模、类型和对本企业贡献度，物流服务可采用（）的物流服务战略。

顾客选择物流经营者的依据是物流经营者的（）。

物流信息标准体系框架可以分为：物流信息基础标准、物流信息应用标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和物流信息安全标准。

物流信息标准体系框架可以分为：物流信息基础标准、物流信息应用标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和物流信息安全标准。（）