从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。

业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况，“客户经理工作量统计”包括（）功能。

为办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国人民银行及（）对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。

按照客户业务类型分，电信客户可以分为移动业务客户，包括2G和3G客户；数据业务客户；互联网业务客户；固定电话业务客户；（）等。

下列哪些属于个人客户经理须具备的业务素质（）。

在客户使用4G业务时，手机上图标显示（）表示客户正在使用4G网络。

手机动漫业务是基于中国移动网络与手机、移动电脑等移动互联网终端，以（）等方式，为客户提供动漫内容浏览、动漫杂志以及动漫主题等衍生品的数据增值业务。

“随e行”为数据通信类产品，通过无线上网卡和数据卡使用数据功能。能够通过（）方式接入互联网或者集团客户内部网络，从而进行业务的访问。

客户经理编号使用核心业务系统的员工编号，客户经理编号（）范围内唯一。

如果客户没有提出特殊的区域覆盖要求，一般情况下城区以（）业务连续覆盖，郊区以（）业务连续覆盖，农村以（）业务连续覆盖。

手机电视业务面向所有中国移动客户开放，（）客户除外。

随e行是中国移动通信面向商务人士与集团客户推出的基于笔记本电脑或PDA终端通过（）无线接入互联网/企业网的业务总称。