考试设计管理是实施考试的（）工作，是影响考试质量的关键环节。

《特种设备作业人员监督管理办法》的规定：考试报名时间、考试科目、考试地点、考试时间等具体考试计划事项，应当在举行考试之日（）个月前公布。

公路水运工程试验检测业务考试的考试方式是（）。

理财顾问服务中，进行客户信息收集时，通过与客户沟通获得的信息是（ ）。

车辆管理所应当实行考场开放，公布考场布局、考试路线、考试流程，允许考生在考试前免费进入考场熟悉考试环境。

主要负责审定考试科目、考试大纲和试题，会同国家食品药品监督管理总局对考试工作进行监督、指导并确定合格标准的部门是（）

客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。

证券投资咨询机构提供证券投资顾问服务，应当与客户签订证券投资顾问服务协议，并对协议实行编号管理。协议应当包括下列内容（ ）。 I.当事人的权利义务 II.证券投资顾问服务的内容和方式 III.证券投资顾问的职责和禁止行为 IV.争议或者纠纷解决方式

证券投资咨询机构提供证券投资顾问服务，应当与客户签订证券投资顾问服务协议，并对协议实行编号管理。协议应当包括（）内容。
Ⅰ.当事人的权利义务
Ⅱ.证券投资顾问服务的内容和方式
Ⅲ.证券投资顾问的职责和禁止行为
Ⅳ.争议或者纠纷解决方式

公路水运工程试验检测业务考试中对于考试作弊者取消当场考试成绩及后续考试资格，当年内不得再次报考。

《云主机基础版（IDC）维护管理办法》所提出的各等级服务标准是IDC维护的基本要求，实际服务中如与客户就更高的指标达成协议，则以（）作为该客户的服务标准。

由于美国教育体制的分权自主性导致国家并不直接监管考试事务，美国大学入学考试的突出特点是考试的（）和服务性，由民间专业化考试机构设计实施，由专业委员会之类的专业组织监督管理。