游客自费外出品尝风味后，要求退还他们没有使用的午餐费用，导游员怎么办?

游客要求再加菜时，该怎么办?

导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

游客一旦走失后，导游员怎么处理?

某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。

如果遇到游客对你正在讲解景点的导游词提出异议时，你应该怎么办?

有一位英国游客因家中有急事要求退团返回，导游员应该怎么办?

游客向导游员提出口头投诉时怎么办?

游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?

导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（）特点。

导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的( )特点。

导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（ ）特点。