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[多选题]网上订货模式带来的工作职能变化中客户经理的答案
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网上订货模式带来的工作职能变化中客户经理的职能转变有（）
多选题
2021-12-27 19:28
A、A、拜访形式上，由单一的网下拜访向网上网下拜访相结合方式转变
B、B、信息共享上，由主要收集分析前台信息向前后台信息相结合方式转变
C、C、订单指导上，由单一的现场指导向线上线下指导相结合方式转变
D、D、互动形式上，由营销活动与客户服务相结合方式向单向的客户服务转变
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A| B| C
试题解析
标签：
卷烟服务营销
烟草营销师考试
感兴趣题目
由单一的网下拜访向网上、网下拜访相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。
主动访客成为客户经理营销和维护客户的主要工作方式之一，体现了（）的现代营销理念。
网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、（）、完成订购卷烟的过程。
网上订货就是零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，（）、选择品牌、完成订购卷烟的过程。
网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。
（）指企业经营的外部政治形势和状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动、客户服务活动带来的影响。
营销在企业中的地位有怎样的变化？带来了什么启示？
由单一的现场指导向线上、线下指导相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。
服务价格之所以被营销经理重视，是因为价格是营销组合因素中决定收入的（）。
为方便外部伙伴引荐客户，客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。
综合金融服务方案是综合金融服务的载体，客户经理服务团队利用综合金融服务方案开展客户营销和产品服务推介。（）
客户经理（）指允许客户经理开展营销活动的机构。
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个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）
知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。（）
在客户（），营销人员应当使得客户有一个态度的转变，如认可或支持该公司及其产品。
卷烟营销服务流程的设计中最主要的三个环节是（）。
客户经理等营销人员应当把日常服务和工作情况进行记录，为之后对服务工作的监测评估提供信息支撑，这是信息收集中的（）。
网上订货模式带来的工作职能变化中客户经理的职能转变有（）
（）决定了当前及今后卷烟品牌营销过程中必须充分重视人口及消费群体变化带来的影响，及时捕捉最新发展动态，以保证卷烟营销工作与时代同步。
网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入（）的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。
做好服务营销，需要烟草商业企业从原来管理者向（）转变。
在营销过程中，调动所有相关的职能部门，最大限度地相互协调配合，为满足客户需要服务的营销方法属于（）。
客户经理接触营销过程中注意的原则包括（）
市场营销职能在企业中地位是不断变化的。最初，市场营销职能与其他部门相比（）。
烟草在现代商业流通环境下的营销管理要顺应潮流，从以流程导向式的扁平化网络型组织管理模式，转变为以职能划分的金字塔型的层级管理模式。
在银行营业网点大堂经理营销方法中，（）是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。
制定网上营销计划，具体包括：设置网上营销的目标，定位网上营销的形象，确定网上营销的领域等等。
网络营销的一个重要职能是进行网上产品分销，主要包括建立网上产品展示平台，建立网上产品分销渠道等工作。
随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向，客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。
在客户营销商谈中，客户经理打破僵局的最有效的技巧有（）。
客户经理在营销活动中，要以“（）”为侧重点，围绕（）客户开展工作；通过走访客户，了解市场，把握市场；通过走访客户，宣传促销，培育品牌。
产品品牌营销计划是产品品牌经理的一项关键职能，决定了品牌经理能否有效实施品牌管理。
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