分析消费者的购买行为，需要了解消费者是如何进行购买决策的，包括（）和（）等。

消费者行为学是一个跨学科的综合性学科，它的基础是（）学科。

人们购买一种商品的行为并不是突然发生的，与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程，企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的，一个正确的消费者购买决策顺序是（）。

消费者购买行为调查包括对消费者的（）的调查

影响消费者行为的内在因素包括消费者的需求动机、消费动机和消费者的个性心理特征。

消费者购买行为模式的过程是（） （1）刺激 （2）购买者内心活动 （3）购买者反应

消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括（）

消费者购买行为模式的过程是（）①刺激②购买者内心活动③购买者反应

在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有( )。 A．影响消费者行为的因素 B．消费者的购买决策过程 C．消费者最终购买选择 D．企业营销刺激 E．其他外界刺激

消费者面对同样的刺激因素产生不同的购买反应，这被称为是受到“消费者黑箱”的影响。所谓“消费者黑箱”是指的对刺激因素产生行为反应的（）

消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括（）。

在消费者的购买行为模式——刺激—反应模式中，营销刺激主要包括企业的产品、价格、促销和（）。