质量管理作为一门管理科学，伴随着现代管理科学的理论和实践，经历了不同的阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面履量管理阶段，统计质量控制阶段的特点是（）。

与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。

质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点是( )。

质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点是( )。

与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是（）、（）、（）。

全面质量管理的五项主要基础工作是质量教育、质量责任制、（）、（）和质量信息。

生产制造阶段质量管理主要工作内容包括（）与工序质量审核。

生产准备中的质量管理主要是工艺准备质量管理。工艺准备工作一般包括：（）、工序质量控制和订制质量控制文件。

全面质量管理的主要特点有（）。

全面质量管理（TQC）的主要特点包括（　　）。

全面质量管理的特点，集中表现在（）质量管理等方面。

全面教育质量管理的基本特点是坚持质量管理的（）、全员性和全程性。