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下列属于通信服务渠道功能的有（）。

多选题

2021-12-31 03:01

A、技术功能
B、销售功能
C、使用功能
D、沟通功能
E、服务功能

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正确答案

B| D| E

试题解析

本题考查通信服务分销渠道三大功能。通信服务渠道的三大功能是：销售功能、沟通功能和服务功能。

标签：通信服务营销中级邮电经济

感兴趣题目

● Internet提供了各种服务，如通信、远程登录、浏览和文件传输等，下列各项中，(70）不属于Internet提供的服务。

虚电话服务是通信子网向（）提供的网络服务。

在我国，很多通信服务企业采用会员制度的方法维持企业与顾客的关系，让顾客从心理上感觉到就某种意义上而言他们确实拥有企业提供的服务。这体现了通信服务的（　　）。

通信行业提供的服务属于（）服务。

从通信的角度看，网络体系结构中各层所提供的服务可分为两大类，即（）服务和（）服务。

从网络信息服务的深度来看，网络信息服务可以分为基础通信层、网络增值服务层和（）服务层三个层次。

10000客户服务中心是中国电信面向（）提供营销服务的电子渠道。

油田客户服务中心提供有关油田通信业务和联通业务的咨询、投诉等服务。

下列各项不属于代理服务器功能的有（）。

通信营销员服务礼仪指的是什么？

下列属于服务营销组合要素的有（）

服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。

相关题目: 《通信建设项目招标投标管理暂行规定》适用于我国（　　）等邮电通信建设项目的招标投标活动。; 电信企业只有在通信能力、技术水平、服务水平、营销策略等方面胜过竞争对手一筹，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。; 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业，也称其为邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有（）和公用性两大性质。; WTO与（）明确规定快递服务属于通信服务。; WAP网关与JAVA在线服务器之间的通信是在通信协议的哪一层实现的？（）; 邮政营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向（），根据市场需要，合理组织营销要素的运行，为用户提供各种优质通信产品或服务。; Socket编程接口支持两种通信方式，即虚电路服务方式和（）服务方式。; 域网由（）统一管理，提供文件、打印、通信及数据库等服务功能。; 下列属于通信服务渠道功能的有（）。; 客户通常从（）和（）两个方面来感知移动通信企业服务质量，从而移动通信企业的服务质量也就包括（）和（）两个内容。; 移动通信企业的服务质量是一个主观范畴，它取决于客户对移动通信服务的（）同其实际感受的（）的对比; 下面哪种服务不属于IPTV通信类服务A．IP语音服务B．即时通信服务C．远程教育服务D．电视短信服务; （）是中国移动的综合通信服务，融合语音，GPRS，短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。; 下列（）因素不属于通信企业市场营销宏观环境的因素。; TCP协议提供可靠的面向连接的通信服务，UDP协议提供不可靠的无连接的通信服务。; 移动通信业务服务质量标准：移动电话复话时限（）小时，移动电话业务变更时限（）小时，移动电话通信障碍修复时限（）小时，移动电话冻结时限（）天，人工电话服务台忙时接通率（），紧急电话接入服务保证在移动通信网端畅通并免费，电话服务台应答时限≤15秒，移动话单查询保留期限至少5个月。; Internet用户间所使用的邮政通信属于（）服务。; 影响通信企业营销渠道的选择有哪些因素？; 面向企业员工，为企业员工之间提供低成本的实时交流服务的即时通信系统属于企业即时通信产品; ● Internet提供了各种服务，如通信、远程登录、浏览和文件传输等，下列各项中，(70）不属于Internet提供的服务。

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