钢的热处理工艺由（）、（）和（）三个阶段组成，一般来说，它不改变热处理工件的（），而改变其（）。

供应物流的中心是（），它是企业物流管理的起点。

物流信息系统包括两大类，一大类是企业物流管理信息系统，另一类是物流企业管理信息系统，前者是指非物流企业的物流管理信息系统，包括生产制造企业和（）企业。

企业物流管理由（）组成。

物流信息一般由物流系统内部信息、物流系统外部信息两部分组成。

物流系统由物流作业系统和（）两部分组成。

物流管理由销售管理、采购管理和（）组成。

企业战略管理的过程一般包括三个阶段，即（）、战略的实施和（）。

物流系统一般由输送系统。储存系统和操作系统组成。

物流成本管理系统由（）等层次组成。

物流成本管理与控制主要由（）组成。

供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括________。