政府公共关系传播效果，是指目标公众对信息传播的反应，也是政府公共关系人员对传播对象的影响程度。

政府采购法所称服务，包括政府自身需要的服务和政府向社会公众提供的公共服务。

政府公共关系的主体是：（）、政府公共关系机构和政府公共关系人员。

政府公共关系（），既是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是政府公共关系活动必不可少的重要环节。

政府公共关系调查，既是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是政府公共关系活动不可少的重要环节。

从政府与社会关系的角度，政府常态公关的机理包括（）。

从政府与社会关系的角度，政府常态公关的机理包括（）。

政府公共关系策划程序应包括（）。

政府公共关系人员是指与政府公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的个人、群体或组织。

公共关系人员应具备的心理素质是（）。

公共关系人员应具备的能力包括（）。

针对公关工作的特点和要求，公共关系人员应具备的工作能力包括（）