权威性公共关系著作()提出了著名的“双向对称”的公共关系模式。
厄威克是英国著名的管理史学家、顾问和教育家,是公认的管理学权威。他出版了许多管理学著作,其中较为著名的是( )和( )。
美国公共关系学的权威著作《有效的公共关系》一书,提出了公共关系的四步工作法,其内容是( )。
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