5．第三次世界现代化浪潮发生在二战之前。

24.（      ）年在英国发生了资本主义历史上第一次周期性的经济危机。此后，每隔十年左右，危机就会周期性地不断重复出现。

危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。

危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。

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以下哪些原则是政府网络危机公关应采取的正确原则（      ）。

危机发生之前、之中、之后应（      ）。

关于危机的三个基本判断，正确的是（     ）。

危机决策者应注意培养的重要能力有（      ）。

重大公共危机发生后，志愿者踊跃参与。2008年5月12日，四川汶川发生8.0级强烈地震；2013年4月20日，雅安芦山发生7.0级地震。重大危机牵动了全国乃至全世界人们的心，也使志愿者热血沸腾，全国各地涌现出大量志愿者，他们或自发地前往灾区参与救援，或在后方提供各种支持。

汶川地震志愿者行动的特点有（      ）。

危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。

危机的发生通常导致服务对象身心混乱，出现自我怀疑、自我评价低的现象，因此社会工作者在危机介入时，需了解服务对象对自己的看法，帮助其正面看待和评价自己。这主要体现的危机介入原则是（　）。

下列是船长在危机和积聚人群管理方面的一些做法，其中正确的是：（）
①监控自己和其他船员发生危机时的压力状况
②用不惊扰旅客的方式通报危机情况
③出现险情后心平气和地进行总结

在危机及聚集人群管理方面，船长应该（）。
①监控自己和其他成员发生危机时压力状况；
②监控危机发生的镇静期、情绪激动期以及积极行动期；
③建立标准程序，预测和处理危机中人群的正常压力反应；
④对危机中发生的具体事件，应在危机处理后适当的时间再和相关人员进行总结；
⑤鼓励高级船员勇敢承担具有挑战性的工作。