按照《企业流程再造》一书的合著者之一迈克尔·哈默的解释，流程再造是指对现有流程进行分析，找出问题所在，从而设计出（）.

美国管理大师麦克尔•哈默博士在工程再造理论的基础上提出（）

企业再造：简单地说就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。 下列各项中，符合企业再造定义的是（）。

在企业生产流程再造中，确定关键流程的原则是（）。

（）是M•哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。

维修生产流程优化与再造的思想是流程管理的核心思想，是维修企业管理的关键所在。

已知孙钱章99年出版了一本书，若想找到该书电子版，并下载到本地计算机，应在下列哪个数据库中查找（）

王教授拿到工资后去买了一本书，随后仔细阅读该书。从经济活动的角度看。王教授的行为按顺序属于()。

1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）。

国家开放大学的学生组织包括哪些类型（）、（）、（）。

国家开放大学的学生组织包括哪些类型（）

组织开发的方法有（）、团队建设、工作再设计、目标管理、质量图、组织再造。