沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。

以下属于正确的沟通分类的是（）。I.正式沟通与非正式沟通；II.上行沟通、下行沟通和平行沟通；III.单向沟通和双向沟通；IV.口头沟通和书面沟通。

常用的沟通有链式沟通、轮式沟通、（）沟通、环式沟通和Y式沟通等五种方式。

按沟通的方式分为口头沟通、书面沟通、语言沟通、非语言沟通。

沟通方式可以分为语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）、非言语沟通以及网络沟通。

管理者对一个下级进行沟通，而这个下级又对自己的下级再沟通，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）。

管理沟通按照沟通的主体不同，分为团队沟通、组织沟通和跨文化沟通。

（）是沟通的主体，确定沟通的目的，选择沟通的渠道，始发沟通过程。

沟通规划是有针对性地确定沟通对象、沟通时间、沟通内容、沟通方式等预案。

在工作时间安排上，基层管理者由于沟通的方式和手段不如高层管理者，所以基层管理者%80左右的时间用于沟通，而高层管理者50%左右的时间用于沟通。

沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。

在工作时间安排上，基层管理者由于沟通的方式和手段不如高层管理者，所以基层管理者%80左右的时间用于沟通，而高层管理者50%左右的时间用于沟通。