物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失是指( )。

企业社会责任强调内容和行为两个方面，内容即企业承担哪些社会责任，行为即什么样的企业行为是负责任的行为。（）

企业社会责任的内容是：经济责任、法律责任、伦理责任、（）。

现代社会对于企业承担社会责任提出了要求，但是企业承担社会责任与经济绩效是有一定联系的，下列选项中属于企业承担社会责任与经济绩效作用的是（）。

企业外部利益者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任。下列各项中，不属于这些社会责任的是（　）。

企业社会责任是企业为所处社会的福利而必须承担的（）责任。

从国内外关于企业社会责任的解释和理解中，可以清晰地看到，为员工提供福利计划是企业应当承担的重要社会责任之一，是企业处理和员工关系的重要依托。许多重要组织和学术机构等对企业社会责任予以高度关注，且给出了定义。世界经济论坛认为，作为企业公民的社会责任包括（）。 ①好的公司治理和道德标准，主要包括遵守法律、现存规则及国际标准；防范腐败贿赂，包括道德行为准则问题及商业原则问题 ②对股东的责任，主要包括通过各种有效手段控制成本、提高收入，增加股东利益 ③对环境的责任，主要包括维护环境质量、使用清洁能源、共同应对气候变化和保护生物多样性等 ④对社会发展的广义贡献，主要指广义的对社会和经济福利的贡献，比如，向贫困社区提供要素产品和服务，如水、能源、医药、教育和信息技术等

企业的社会责任本质上是一种企业自身对人类社会建设和发展所承担的义务，是社会对企业组织的内在要求。

企业不能只顾自身利益，企业必须考虑社会利益。企业承担的社会责任主要有（）。

企业不能只顾自身利益，还必须考虑社会利益。企业应承担的社会责任主要有（）。

企业社会职责。指企业生产经营活动中在顾及企业自身利益的同时考虑社会利益，承担社会义务，满足社会要求。下列属于企业社会职责的是：

大气污染的主因是企业生产过程中的负外部性，这一特征表现为雾霾对居民健康等造成了严重影响，企业却不愿承担责任，结果社会成本几乎由所有社会成员共担。解决这一难题（）①政府应负起管理责任，推行有效治理雾霾的公共政策②市场要发挥决定性作用，让企业既谋求自身利益又承担社会成本③政府要运用经济手段，对空气质量超标企业进行罚款④企业家应增强社会责任感，建立更全面的污染物排放监控体系