在对咨询项目效用进行剥离的所有方法中，最为精确的应该是所谓的（）。

对于重新定价时间明确的现金流量，最为精确的方法是，使用（）

在对电话客服人员进行管理要素考核和评估时，所谓“有形度”，是指：（）

在合作双方都比较满意的咨询项目中，根据客户状况带给客户（）是咨询成功的关键。

在对咨询项目的实施效果进行评价的过程中，关于评价指标设定的原则，下列说法不恰当的是( )。

在委托项目管理模式中，项目管理咨询单位提供项目管理服务，其工作性质是（　）。

某项目运用月（季）度成本分析方法对施工成本进行分析，拟需要了解成本管理的薄弱环节，应该采用的方法是（　　）。

某咨询项目组拟采用现场观察法对某医院的所有岗位进行职务分析，由此最不可能产生的后果是（ ）。

"权变理论是20世纪（）形成的一种企业管理理论，其主要观点为：没有任何一种管理方法是普遍适用于所有企业的，所谓最好的管理理论和方法，应该是根据特定时期、特定企业的内外环境和条件，权宜应变，灵活掌握。

项目经理是工程咨询单位法定代表人委托的咨询项目的（ ）。

项目经理是工程咨询单位法定代表人委托的咨询项目的( )。

你们公司的项目按时完成率低得可怜。情况如此糟糕，公司中的某个人正在将项目失败的故事寄到有名的项目管理刊物。你们的项目管理办公室（PMO）主任的照片已数次出现在这些令人尴尬的文章中，而他也已经完全失望地认为，组织中的任何人都无法找出项目完成率低的原因。因此，他雇用了一位咨询师来查明究竟是什么方面出了问题。在查阅应吸取的教训资料以确定这些失败的根本原因时，咨询师应该查看以下所有的信息，除了：（）