试述国际商务谈判中“听”的技巧。
(1)五要:①要专心致志、集中精力地听; ②要通过记笔记来集中精力; ③要有鉴别地倾听对方发言; ④要克服先人为主的倾听做法; ⑤要创造良好的谈判环境,使谈判双方能够愉快地交流。 (2)五不要:①不要因轻视对方而抢话,急于反驳而放弃听; ②不要使自己陷入争论; ③不要为了急于判断问题而耽误听; ④不要回避难以应付的话题; ⑤不要逃避交往的责任。
免费的网站请分享给朋友吧