在需要“拒绝”时，不直接回答对方的问题，而是用与对方提出的问题的相关内容回答，这种方法叫（）

社会体育指导员应按照练习者的民族习惯称呼对方

与他人握手时，应用右手的手掌轻握对方的手掌，双目注视对方，保持微笑状态，通常以（）为宜。

握手时，双眼要注视对方，右臂自然向前伸出，身体呈（）

握手时双眼耍注视对方，右臂自然向前伸出.身体呈（）。

邮政员工与客户交谈时，应当直视对方，目光要柔和，一般来说，注视对方的时间应占全部谈话时间的（）。

目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( )。

间接反驳是通过论证另一个与对方论题（）或（）的论题的真实性，然后根据（）律，从而间接确定对方论题的虚假性的反驳。

小王接到一个咨询电话，快回答完毕时才发现自己把对方当成了投保人，其实对方是受益人，所讲的相关权利与义务全都不适用，在责怪自己太粗心的同时也希望如果可以重新接听一次那就好了，但这个愿望不可能实现，因为客户服务具有（）

交往礼仪中有一条十分重要的原则称为“（）”，其含义为：接受对方、重视对方、赞同对方。

教育合同纠纷发生后，首先应根据纠纷处理方案，安排教育合同订立时负责协商洽谈的人员和对方进行联系与协商，争取找到妥善解决纠纷的（）方案。

要约在性质上是一种意思表示，其内容是邀请对方和自己订立教育合同，是以和对方订立教育合同为目的、向对方开列欲订立的教育合同条款并等待对方接受的法律行为。