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客房部员工培训的方法有讲授法、()、()、()和()等。

未知题
2022-01-05 00:01
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正确答案
案例研讨法;讨论法;角色扮演法;操作演示法

试题解析

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常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。
常用的心理训练方法有讲授法,灾害现场模拟训练,政治思想和条令条例教育等。()
赵经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理,某天刚上班,他就面临一系列的难题: 1.上午9点有一个50人的日本旅游团入住,其中45人都是由一家三口组成,需要15间家庭套房,但客房部今天剩余的家庭套房只有10间,12点之前肯定腾不出房。这个问题该怎么解决? 2.旅游局通知,明天上午9点召开全市酒店工作会议,会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产,迎接可能到来的旅游高峰。总经理要求赵经理代表酒店出席会议并准备发言。 3.总经理秘书来电话说,老总明天要出差,希望能有时间与赵经理讨论客房部如何完成下半年的营运目标的问题。 4.公关部经理来电说,酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉,机票+酒店”套餐活动,广告稿已经设计出来,需要他最后敲定。 5.人力资源部来电说,小林昨天提出辞职,原因是另外一家酒店要挖她过去。小林可是赵经理培养了五年的爱将,做事认真负责,对待客人真诚,酒店各项业务都精通。 6.老婆来电话,岳母大人上午10点到,要赵经理开车去机场接一下。 面对这么多的任务和冲突,赵经理该怎么办? 根据工作优先级划分,处理客房部日本旅游团入住的事情是什么级别的任务。
赵经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理,某天刚上班,他就面临一系列的难题: 1.上午9点有一个50人的日本旅游团入住,其中45人都是由一家三口组成,需要15间家庭套房,但客房部今天剩余的家庭套房只有10间,12点之前肯定腾不出房。这个问题该怎么解决? 2.旅游局通知,明天上午9点召开全市酒店工作会议,会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产,迎接可能到来的旅游高峰。总经理要求赵经理代表酒店出席会议并准备发言。 3.总经理秘书来电话说,老总明天要出差,希望能有时间与赵经理讨论客房部如何完成下半年的营运目标的问题。 4.公关部经理来电说,酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉,机票+酒店”套餐活动,广告稿已经设计出来,需要他最后敲定。 5.人力资源部来电说,小林昨天提出辞职,原因是另外一家酒店要挖她过去。小林可是赵经理培养了五年的爱将,做事认真负责,对待客人真诚,酒店各项业务都精通。 6.老婆来电话,岳母大人上午10点到,要赵经理开车去机场接一下。 面对这么多的任务和冲突,赵经理该怎么办? 面对这么多的任务和冲突,赵经理可以采用哪种方法来区分事情的轻重缓急。
讲授法属于与()培训相适应的培训方法。 
讲授法属于与()培训相适应的培训方法
客房部员工培训的方法有讲授法、()、()、()和()等。
课堂讲授法是传统模式培训方法,其具体方式有讲述、讲解和讲演。
国家开放大学学生事务管理和服务的直接承担者、执行总部和各分部相关制度的部门是()
国家开放大学学生事务管理和服务的直接承担者、执行总部和各分部相关制度的部门是()。
客房部新员工岗前培训一般由饭店()负责安排培训课程。
酒店客房备用浴帘,需要根据客房数的多少配量进行申购?每间客房浴帘清洁周期为多少()?
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国家开放大学学生事务管理和服务的直接承担者、执行总部和各分部相关制度的部门是:()
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课堂讲授法是传统模式的培训方法,它的具体方式有()。
课堂讲授法是传统模式培训方法,其具体方式有讲述、讲解和讲演。
讲授法是课堂培训的主要方法之一,其包括( )等方式。
某公司对企业员工实行培训,主要采用了讲授法和讨论法等。培训后进行了评价,取得了非常好的效果。内部培训与开发包括()
某公司对企业员工实行培训,主要采用了讲授法和讨论法等。培训后进行了评价,取得了非常好的效果。群体培训与开发方法不包括()
根据我国旅游酒店的普遍做法,一般把客房部的组织机构形态综合分为()两类。
环境保护已经成为全人类的共同任务,酒店客房应以()为理念,将环境保护融入客房的管理中。
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