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客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的()。

单选题
2022-01-05 20:40
A、经济效益
B、市场份额
C、客户满意度
D、成本花费
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正确答案
C

试题解析

感兴趣题目
物流服务不仅创造商品的形质效用,而且产生空间效用和时间效用。
从物流服务特性看,物流服务一般从属于货主企业物流系统。
按照物流系统的作用分类,物流可分为社会物流、行业物流和企业物流。
物流装卸搬运是伴随输送和保管而产生的必要的物流活动,但是和运输产生空间效用、保管产生时间效用不同,它本身不具有明确的()。
物流系统按研究对象可分为企业物流(微观物流)、区域物流(中观物流)和社会物流(宏观物流)。
按物流系统性质分类,可分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。
物流系统由物流作业系统和支持物流信息流动的物流信息系统组成,()技术正广泛应用在物流信息系统中。
根据物流活动范围,可将物流系统分为:企业物流系统、地方公共事业物流系统、()、行业物流系统、地域物流系统、全国物流系统。
物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的()、物流系统的支撑要素和物流系统的物质基础要素。
物流系统中存在的制约关系有 :物流服务和物流成本间存在制约关系;物流服务子系统的功能之间存在约束关系;构成物流成本的各个环节费用之间也存在制约关系;各个系统的功能和所耗费用之间也存在二律背反关系。
按照物流系统的作用,属性及作用的空间范围,可从不同角度对物流进行分类,按照物流活动的空间范围分类,可分为()
物流为商品交换提供了时间效用和()效用。
相关题目
物流系统由物流作业系统和支持物流信息流动的物流信息系统组成,()技术正广泛应用在物流信息系统中()
物流是创造时间和空间价值的经济活动。物流的内涵强调的是()。
物流是指物质资料从生产者向消费者运动的经济活动,物流活动可以创造效用。下列各种效用中,不属于物流创造的是()。
下列物流服务项目质量管理中,()是物流服务项目的基础质量,是物流服务系统的输入条件。
下列哪项既不能反映物流客户服务的内容,也不是衡量物流客户服务的水准?()
按物流活动的空间,可将物流分为区域物流、国内物流、国际物流和()。
物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的()、物流系统的支撑要素和物流系统的物质基础要素。
物流管理与物流的目的是一致的,都是为了实现物品在流通过程中的()和空间效用
物流的目的是创造物流的时间效应和空间效应
按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围,可以从不同角度对物流进行分类。按照物流活动的空间范围分类,可以分为()。
社会物流、行业物流和企业物流是按照物流活动的空间范围来分类的。
保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量,物流基本服务的重要性衡量变量有()。
()是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。
切断物流系统和其他系统之间的联系,只要物流系统本身功效完备,物流系统还是能发挥其应有的作用而得以时间生存。
不仅物流服务和物流成本间存在制约关系,而且构成物流服务子系统功能之间也存在约束关系。
能创造商品形质效用的物流活动是()。
物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标,是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。
物流系统中的"物",可以改变货物的性质、尺寸、形状,同时创造"物"的形质效用。
物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的。
客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的()。
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