下列关于服务的含义的说法，不正确的是（）。 -题库考试答案搜索网

下列关于服务的含义的说法，不正确的是（）。

单选题

2022-01-09 17:42

A、服务不仅是一个过程或一项活动，还是某种结果
B、服务是对目标顾客提供利益的保证和追加
C、服务的核心是实现价值最大化
D、服务领域需要不断开拓和创新

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正确答案

C

试题解析

本题考查服务的含义。服务的含义如下：（1）服务不仅是一个过程或一项活动，还是某种结果；（2）服务是为目标顾客提供利益的保证和追加；（3）服务的核心是让被服务者感到满足和愉悦；（4）服务领域需要不断开拓和创新。

标签：通信服务营销中级邮电经济

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