按照PMI的原则，项目管理的9大知识领域包括_____、_____、_____、_____、_____、_____、_____、_____、_____。

项目管理的五个过程组分别是_____、_____、_____、_____、_____。

在项目管理中，项目经理是非常关键的人物，他/她经常充当的角色有：_____、_____、_____、_____、_____。

项目一般具有_____、_____、_____、_____、_____等基本特征。

知识管理的主要活动包括：_______________。

分别标出如图所示1_______________2_______________3_____________4___________5___________部位。