铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前应做到哪些？

《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称安全检查，是指为了保证铁路旅客运输安全，（）依法对旅客携带品的检查。

《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中运用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。

《铁路运输安全保护条例》对铁路运输的设施、设备有何规定？

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）铁路线路安全保护区内的道路和铁路线路路堑上的道路、跨越铁路线路的道路桥梁，应按照国家有关规定设置防止车辆以及其他物体进入、坠入铁路线路的安全防护设施和（警示标志）。

《铁路客运列车运送公文办法》铁路公文（）在铁路系统传递。

铁路危险货物运输中未按《铁路危险货物运输管理规则》承运、托运危险货物的单位或个人，按《铁路危险货物运输管理规则》第二十二章规定进行处理。（）

《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，铁路公安机关应当制定《铁路站车安检业务培训大纲》，制定本*单位业务培训计划，开展（）形式的业务培训。

《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的起止时间是如何规定的？

铁路客运调度工作是铁路旅客运输日常工作的重要组成部分，铁路调度工作实行（）、（）。

《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理．的规定，不做旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任。的依据。（）

根据《铁路运输收入管理规程》，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。