质量控制的三部曲：质量策划、质量控制和质量改进的创造者，并提出“大质量”概念的质量大师是（）

( )是质量管理的一部分,它致力于增强满足质量要求的能力。

药事管理质量控制内容包括采购质量控制、药房质量控制、麻醉、精神，特殊药品质量控制；不包括（）。

施工质量控制的过程，包括施工准备质量控制、施工过程质量控制和（）。

施工质量控制的过程，包括施工准备质量控制、（）和施工验收质量控制。

施工准备质量控制主要内容有施工准备质量控制、（）、施工验收质量控制。

材料的质量控制是施工阶段质量控制的重点。

在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和（）。

进行质量设计、控制项目设计质量、进行质量预控，是（）阶段质量管理的主要内容

施工阶段的质量控制的重点是工序质量控制，主要包括工序(    )质量控制。

生产准备中的质量管理主要是工艺准备质量管理。工艺准备工作一般包括：（）、工序质量控制和订制质量控制文件。

建筑工程质量控制要全面控制施工过程，施工阶段质量管理的关键是加强对（）的质量控制。