作为质量管理的首要环节，通过制定（），确定质量管理的方针、目标，以及实现方针、目标的措施和行动方案。

烧结普通砖、烧结多孔砖、蒸压灰砂砖、粉煤灰砖、烧结空心砖和空心砌块根据尺寸偏差、外观、物理性能等分为（）质量等级。

强度和抗风化性能合格的烧结普通砖，根据尺寸偏差、外观质量、泛霜和石灰爆裂分为（）质量等级。

烧结空心砖每个密度级根据孔洞及其排数、尺寸偏差、外观质量、强度等级和物理性能分为（）质量等级。

强度和抗风化性能合格的烧结多孔砖，根据尺寸偏差、外观质量、孔形及孔洞排列、泛霜、石灰爆裂分为（）质量等级。

强度、抗风化性能和放射性物质合格的烧结普通砖，根据尺寸偏差、外观质量、泛霜和石灰爆裂，分为（）三个质量等级。

强度和抗风化性能合格的烧结普通砖，质量等级按（）等评定。

质量策划的过程：首先制定质量方针，根据质量方针设定质量目标，根据质量目标确定工作内容（措施）、职责和权限，其次确定程序和要求，最后才付诸实施。

在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和（）。

（）是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进。

什么叫烧结工序能耗？

什么叫烧结矿的工序能耗？