物业管理服务投标书应当包括：（）；管理服务人员配备方案；管理服务用房及其他物资装备配置方案；管理服务费用收支预算方案；管理服务分项标准与服务承诺；（）；管理服务模式设想等

MAS服务器管理：对MAS管理平台中的注册MAS服务器进行管理，包括（），（），（），（）等。

依据《互联网跟帖评论服务管理规定》，（）应当建立健全日常检查和定期检查相结合的监督管理制度，依法规范各类传播平台的跟帖评论服务行为。

社区服务体系是政府行使社会管理职能和提供公共服务的基础平台，是建设服务型政府的重要组成部分，是构建和谐社区的重要保障。

客户服务质量管理中“硬的一面”是指客户服务中心质量监控所使用的（）。

ICDCOMM是CTI平台各组件的底层通讯软件，它封装了（）。

《地理信息公共服务平台规范标准》规范规定，国家和省级地理信息公共服务平台中，电子地图数据的坐标系统采用（）。

网络学习空间的构建，就是“三通两平台”，就是在教育资源公共服务平台和教育管理公共服务平台使得校校通、班班通、人人通。

用于电子招标的公共服务平台由（）主导建设运营。

NetWare中客户机进程和服务器进程间的通信采用（）。

CTI服务器一般由CTI硬件开发商的（）和（）组成。

启动samba服务器进程，可以有两种方式：独立启动方式和父进程启动方式，其中前者是在（　　）文件中以独立进程方式启动。