正式谈判的诸多环节中，（）是进入谈判内容主体，开始进行实质性谈判。

工商谈判中要想在全局上控制整个谈判，必须把握好谈判的策略与技巧，当企业的谈判力胜于对方的谈判力时，企业往往采取（）

谈判作为一门艺术，不仅包括一切正式场合的谈判，而且职场公关活动中的各种“协商”与“交涉”也属谈判。

谈判成本包括谈判活动过程中各项物质消耗和损失的价值，即（）

一项完整的谈判活动必须具备的要素：谈判主体、谈判客体、谈判目的、谈判行为、谈判环境、谈判结果。

对谈判活动的协调，其关键在于对谈判过程中信息的保密、谈判后的资料的保存与保密。谈判过程中信息的保密应注意以下事项（　　）。

要想使谈判获得成功，谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。这些技巧不包括（）

商务谈判过程中的（）谈判，是谈判中的核心环节。

谈判者在主要谈判中作为组织的代表参与工会进行合同谈判。

社交距离通常用于正式社交活动、社交谈判、演讲、演说。

主张将美学与艺术学区分开来，标志着艺术学作为一门独立学科正式形成，因此而被称为“艺术学之父”的人是（）

危机管理是一门科学也是一门艺术。成功的企业不仅能够妥善处理危机而且能够化危机为商机。