假如一个客户服务中心的关键工作是“提供与产品和服务相关的信息”，为了高效地完成这项工作，需要将这项任务分解为（ ）。
①掌握现有的产品与服务的相关信息；
②可进入产品与服务信息数据库；
③跟踪并处理客户的不满；
④参加每周的团队产品与服务简要汇报会。

论多层分布式结构系统的开发
传统的应用系统模式是"主机/终端"或"客户机/服务器"。随着中间件技术和Web技术的发展，这些传统模式已经不能适应新的环境。目前设计大型系统大多采用多层分布式结构，如C/A/S和B/A/S，应根据系统具体需求和运行环境的不同选择合适的结构。
请围绕"多层分布式机构系统的开发"论题，依次从以下3个方面进行论述：
①简要叙述你参与分析设计的多层分布式结构系统及你担任的主要工作。
②简要说明多层分布结构分类的依据及多层分布式结构的特点，并指出你参与分析设计的系统属于其中的哪种结构，以及选择这种结构的原因。
③具体论述你在开发该系统时采用了哪些方法、策略与工具来实现所选的结构。

设a，b，c是任意的非零平面向量，且相互不共线，有以下结论
①（a·b）·c-（c·a）·b=0；
②｜a｜-｜b｜<｜a-b｜；
③（b·c）·a-（c·a）·b不与c垂直；
④（3a+2b）（3a-2b）=9｜a｜²-4｜b｜²，
其中正确的是（）。

traveler.com是一家在线旅游信息服务公司，其主要业务是为自助旅游者提供关于旅游线路及周边信息的服务。随着公司业务的不断发展，公司用户要求提供基于位置的增值旅游信息服务，即希望能够在给定位置（利用GPS全球定位系统获取）的情况下得到周边的地理位置、住宿、餐饮和交通等旅游相关信息。针对该需求，公司技术人员对现有系统的架构和运行模式进行了认真分析，决定采用Mashup（一种基于互联网的内容聚合技术）集成来自其合作网站（设为A、B、C、D）的信息，满足用户的需求。具体实现方式如下：
①利用A网站提供的地图信息，得到用户位置相关的周边地理信息。
②B网站根据用户的位置信息向其提供周边的住宿信息。
③C网站根据用户的位置信息向其提供周边的餐饮信息。
④D网站根据用户的位置信息向其提供周边的公交线路等信息。

数字图书馆的基本功能有（）。
a数字化信息的采集
b数字化信息的存储
c数字化信息的访问与查询
d数字化信息的传送与发布
e数字化信息的权限管理

结构化布线是指按（）方式在建筑群中进行线路布置。
a．标准化
b．简洁化
c．结构化
d．复杂化

气动式主机遥控系统的主要特点包括（）。
①便于掌握管理
②驱动功率小
③传送距离远
④结构简单
⑤直观
⑥工作可靠

电动主机遥控系统的优点是（）。
①遥控距离不受限制；
②信号传递快；
③灵敏度高；
④成本低；
⑤结构简单可靠。

1）#include < iostream >
2）#include < cmath >
3）using namespace std；
4）double max（double x，doubley）
5）{
6）if（x>y）
7）return x；
8）else
9）return y；
10）}
11）int main（）
12）{
13）doublea，b，c；
14）cout <<" input two numbers： "；
15）cin >> a >> b；
16）c=max（a，b）；
17）cout <<" the squart of max imum="<< sqrt（ c ）；
18）}