按用信对象，农业银行信贷业务可分为法人客户类信贷业务和自然人（个人）客户类信贷业务。

商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务，应首先调查了解客户（）。（《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第37条）

由省级政府机构批复成立的交易所可选择在交易所端发起的个人入金交易是否验证个人客户电话银行密码，其他交易所类客户的交易所端发起的个人入金交易均默认验证个人客户电话银行密码。（）

商业银行市场营销成功与否、效果大小主要是通过客户经理接洽客户是否成功来实现。

个人网上银行高级客户可以实现个人账户向企业账户转账。

MOVA个人业务部分主要通过个人营销系统（PBMS）和绩效管理系统（MOVA）两个系统实现。（）

MOVA个人业务部分实现了对员工、产品、客户、机构四个维度业绩查询、分析、考核的功能等。（）

（）是指客户从商业银行对公业务产品中得到的基本利益和效用，是商业银行对公业务产品中最基本、最主要的部分。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。

客户经理编号使用核心业务系统的员工编号，客户经理编号（）范围内唯一。

商业银行客户经理的根本目标是为了实现银行明确的市场经营策略。