通过（）交易只对柜员重要空白凭证箱、单张售出支票箱查询；凭证种类为99999时，查询相应凭证箱所有种类凭证。

网上银行开放式基金“历史交易信息查询”能够查询到（）的基金交易信息。

网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“正在处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。

个人注册客户通过“贷款基本信息查询”交易可以查询到的贷款基本信息包括（）。

柜员通过下列哪个查询交易，可以查询出汇入汇款中被锁定的报文，并将报文解锁？（）

柜员输入（），可以查询“客户回报积分”、“客户累计已使用积分”和“客户等级”等信息。

TA账户信息查询和TA账户清单查询的交易代码分别为（）。

客户交易信息查询记录查询交易（路径：内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细），可查看用户查询客户交易信息的（）。

汇兑的查询交易分为客户查询、协助查询和内部查询。

一客户到工行营业网点办理信用卡透支还款，向柜员说明连本金加利息一起归还，工行柜员用"1520交易"查询余额后，告知持卡人应还款数额。次日工行透支催收人员查询该持卡人的还款记录，发现该持卡人只归还了透支本金，未归还透支利息，于是再次打电话给持卡人，但持卡人说已经向工行工作人员讲明情况，拒不归还。分析柜员操作存在什么问题？持卡人归还透支还款应怎样处理？

实行存取款免填单服务的柜员，根据客户口述的业务种类和金额办理相关交易。交易成功后，无须再将记录本次交易相关信息的交易凭单交客户确认。

柜员办理完（）等交易后，必须打印交易凭单，交客户签名确认后，柜员将回执联交予客户。